На ваш запрос сообщаю | admpravokumskoe.ru
На ваш запрос сообщаю
Наиболее часто в письме-ответе используются такие речевые обороты, как «Благодарим Вас за интересное предложение», «Подтверждаем свою готовность к…», «Выражаем свое согласие на…» или «К сожалению, в настоящее время мы не готовы к…». При составлении письма-отказа необходимо указать его причину. Необоснованный отказ является проявлением неуважения к получателю. Следовательно, начать такое письмо следует фразой «В связи с…».
Если составитель письма-отказа располагает информацией о том, кем, когда, в каком случае и при каких условиях по исходному письму, содержащему запрос или просьбу, может быть дан положительный ответ, рекомендуется изложить данные сведения в отказе.
Что такое письмо-ответ и как правильно его составить?
Поэтому на каждом предприятии обязательно ведется деловая переписка. Она является общепринятым средством обмена информацией в результате служебных контактов между различными организациями и предприятиями. Все деловые письма делятся на две категории:
- Те, что требуют обязательного ответа.
- Те, на которые не нужна такая реакция.
Подтверждение заявки Переписка с физическими лицами
Образец такого документа обязан соответствовать определенным требованиям: Далее идет изложение фактов и выносится окончательное решение.
Если требуется дать ответ на официальное письмо, то сделать это нужно правильно.
Как правильно составить ответ на запрос о предоставлении информации, образец письма
Все разновидности данного документа можно условно разделить на два вида:
- Отрицательный ответ – означает мотивированный отказ в предоставлении данных или отклонение предложения.
- Положительный ответ на запрос информации – выражает согласие организации предоставить информацию, которая изначально запрашивалась.
Главная особенность, а также отличие данных разновидностей письма-ответа на запрос информации, кроется в его содержании. Так, составляя положительное письмо, необходимо дать максимально полный и исчерпывающий ответ на поставленный вопрос.
Ответ на запрос о предоставлении информации
Скачать образец документа
На бланке отвечающей организации
почтового адреса, номеров телефонов
_________________________________ _________________________________ (должность, Ф.И.О.
руководителя, наименование организации, приславшей запрос)
г.
_______________ Исх. N ____ от «___»___________ ___ г. на Вх. N _____ от «___»___________ ___ г.
на запрос о предоставлении информации
В ответ на Ваш запрос от «___»_______ ___ г. исх. N _____ сообщаем, что оригиналы необходимых Вам документов находятся у ____________ по адресу: __________, тел.
________.
Копии запрошенных Вами документов прилагаются к настоящему письму:
Всего на _____________ листах.
- Скачано документов
- Договоры
- Все документы
Получите бесплатную юридическую консультацию по телефону прямо сейчас:
Запятые при словосочетаниях «в ответ на Ваше — »
В ответ на Ваше письмо сообщаю о невозможности своего приезда.
В ответ на Ваше письмо сообщаю, что не имею возможности посетить Вас, к своему сожалению.
В ответ на Ваше письмо, во-первых, сообщаю о невозможности своего приезда.
В ответ на Ваше письмо, уважаемая Анна Андреевна, сообщаю о невозможности своего приезда.
2. Двоеточие ставится между частями сложного предложения в тех редких случаях, когда в предшествующей части сложного предложения содержится особое предупреждение о последующем разъяснении (в этом месте делается длительная пауза, а также можно вставить слова «а именно»).
В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее: Ваша заявка рассмотрена и удовлетворена.
3.
При интонационном подчеркивании придаточные изъяснительные, реже условные и уступительные, стоящие впереди главного предложения, могут отделяться от него не запятой, а тире.
Не имеет возможности приехать — в ответ на наше письмо сообщает он.
4. При прямой речи знаки препинания ставятся по общим правилам.
Формальные письма
Вот несколько примеров, которые помогут вам по аналогии составить своё письмо.
Производитель посуды отвечает менеджеру ресторана
Фармацевтическая компания отвечает владельцу небольшой аптеки
Во многих ситуациях вам даже не нужно писать длинное формальное письмо, особенно по электронной почте. При ответе на письмо, написанное простым языком, вы тоже будете писать простым языком.
admpravokumskoe.ru
Обращаюсь (обращаемся) к Вам с просьбой о… Сообщаю Вам…. Довожу до Вашего сведения, что… Прошу (Вас) выделить средства… Прошу (Вас) рассмотреть возможность выделения средств (авторизовать выделение средств, (дать указание о выделении средств)… В связи с возникновением новых обстоятельств, влияющих на выполнение проекта, хочу согласовать с Вами изменения в графике (смете)…. Прошу оказать содействие… Прошу Вашего содействия в… Напоминаю (напоминаем) о… Прошу ликвидировать отставание (задолженность)
|
Считаю необходимым обсудить с Вами … Хочу (хотим) согласовать с Вами…. Предлагаем обсудить и согласовать дальнейшие планы… Прошу (Вас) рассмотреть возможность содействия в реализации проекта… Предоставляю (Вам) информацию (сведения) о…Информирую (Вас) о… Позвольте проинформировать о… Обращаюсь к Вам в связи с…
|
Обращаю Ваше внимание на сложную ситуацию с … Вынуждены сообщить… Ставим Вас в известность о… Настоящим извещаем (Вас) о… Уполномочен сообщить… Считаю необходимым привлечь Ваше внимание к (обратить Ваше внимание на…)… Обращаемся (обращаюсь) к Вам в связи со сложностями… Предлагаем содействие в решении проблемы… Зная о Вашей обеспокоенности проблемой…, готовы предложить решение… Как Вы знаете (дальше идет описание проблемы)… Руководствуясь интересами предприятия, обращаю Ваше внимание на….
|
Обращаюсь (обращаемся) к Вам с предложением … Прошу Вас рассмотреть предложение, которое позволит…. Предлагаем вам уникальную возможность увеличить объем продаж… Рады (имеем честь) предложить (Вам)… Рады сообщить о возможности… Хотим привлечь Ваше внимание… Информируем Вас о крайне благоприятной ситуации с … и предлагаем воспользоваться этой ситуацией для…
|
Конкретные действия |
Предлагаю утвердить 12.10.2013 в качестве плановой даты завершения строительства и внести необходимые корректировки в перечень мероприятий… Просим дать финансовому департаменту компании указание выделить … и произвести оплату всех ранее полученных счетов за … Предлагаю поручить отделу АВС подготовку предложений по организации… Прошу (просим) Вашего согласия на….(Вашего содействия в…, Ваших указаний….) Убедительно (настоятельно, в виде исключения) прошу… Просим принять (энергичные, решительные, действенные) меры по …. Требуем от… немедленного принятия мер… Прошу ликвидировать отставание (задолженность)… Просим направить вашего представителя… |
Заклю чение
|
Заверяю (заверяем) Вас в эффективности данного предложения и рассчитываю (рассчитываем…) Ждем Вашего решения … Ждем Вашего решения, чтобы оперативно подготовить документы… Надеемся на скорейшее рассмотрение (полное удовлетворение) нашего запроса (претензии)… Надеемся, что вопрос будет решен и у нас не возникнет необходимости в применении санкций… Надеемся, что приведенные доводы убедят Вас в… и ждем (рассчитываем)… Рассчитываем на Вашу заинтересованность (неравнодушие, активную позицию в вопросе, готовность устранить недостатки…) и ждем Ваших предложений… Уверены, что Ваше участие позволит существенно улучшить положение с… и добиться… Благодарим за содействие и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество… C готовностью ответим на Ваши вопросы… Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов… |
sashakarepina.com
На ваш запрос направляем вам следующие документы
На ваш запрос направляем вам следующие документы
В конечном итоге у обратившейся организации не должно оставаться вопросов по существу представленной информации.
При составлении отрицательного ответа на запрос информации, в обязательном порядке необходимо аргументированно указать причину отказа в представлении данных или отклонения предложения.
Как правильно оформить?
Порядок составления ответа на запрос информации можно представить в виде пошаговой инструкции:
- Составление шапки документа. В левом верхнем углу необходимо указать полные реквизиты организации, от которой направляется ответ (наименование, ОКПО, ОГРН, ИНН/КПП, адрес, контактный телефон, факс). В правом верхнем углу указывается имя должностного лица организации, в которую направляется документ.
В ответ на ваш запрос сообщаем следующее
Предыдущая СОДЕРЖАНИЕ Следующая 718 Письмо — ответ на запрос Письмо-запрос, бесспорно, побрезгует ответ: вы можете сообщить, что полученный запрос изучаете, отправить каталоги, прейскуранты, предложить изменить условия, указанные в запросе, отказать в поставке т товара или другом просьбой. Так, если вы заинтересованы в поставках данного товара, то в ответ на запрос отправляется оферту Оферта — это письменное предложение о поставке товара, которую делает продавец покупателю.
В ней выражается желание или готовность заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных в предложении 33.
Например: . Уважаемые господа! .
На ваш запрос направляем вам следующие документы
Если речь идет об отправке первичных учетных документов, подписать письмо может и главный бухгалтер.
Чтобы получатель письма потом не обращался со всеми уточняющими вопросами к его подписанту (обозначен цифрой 1 в Примере 9), следует указывать в этом документе и исполнителя (там же, см. цифру 2).
Перед отправкой сопроводительному письму нужно присвоить исходящий номер (обозначен цифрой 3).
А адресат присвоит ему свой входящий номер при регистрации факта поступления документа, при этом на нем дата поступления и входящий номер могут указываться (рукописно или при помощи штемпеля, как в Примере 9 – см.
Письмо-запрос Пожалуй, письмо-запрос является единственным документом, ответ на который необходимо отправить в обязательном порядке. Несмотря на то, что письма-просьбы и письма-запросы очень похожи по стилю изложения и содержанию, запрос имеет одну отличительную особенность, которую нельзя оставить без внимания.
Речь идет об обосновании документа. Письма-запросы относятся к служебным письмам, направляемым адресату с целью получения определенной информации, документов и деловых бумаг. Такой документ в переписке отличается наличием обоснования, которое указывает автор запроса.
В ответ на ваше письмо сообщаем
Мы попросили господина (фамилия), с которым плодотворно сотрудничаем, передать соответствующие предложения .
Добавляем иллюстрированный каталог, в котором располагаются подробное описание товаров, которые мы производим.
В ответ на ваш запрос направляем вам следующие документы
Вежливая подпись
Приложения:
- Договор поставки, количество листов.
- Товарная накладная, количество листов.
- Заказ-наряд, количество листов.
- Фото установленного баннера, количество листов.
Руководитель, Сидорова Мария Ивановна.
ФИО и контакты исполнителя.
Пример сопроводительного письма к документам
Подобные обращения сотрудникам предприятия приходится не только направлять контрагентам, но и получать от них. Делопроизводителям предприятий есть смысл разработать Бланк входящего сопроводительного письма к документам.
Потребуется он в том случае, если контрагент предоставит пакет без пояснений. Такое зачастую происходит при сотрудничестве с физическими лицами, но и для юридических лиц данный случай не исключение.
Важно Для оптимизации документооборота контрагент сможет заполнить предложенную форму, в которой укажет всю необходимую информацию.Образец сопроводительного письма о передаче документов. Бланк, разработанный для заполнения контрагентом:Чего указывать не надо
Текст обращения выдерживается в деловом стиле.
Несмотря на то что послание не является самостоятельной формой, допускать фамильярности при составлении не стоит. Сопроводительное письмо к документам не должно давать оценку
происходящему, быть эмоциональным и содержать фразы, которые так или иначе могут обидеть получателя.
Под этим номером адреса ставит уже свой номер – и таким образом риск путаницы значительно снижается.
Как правило, сопроводительное письмо оформляется минимум в 2 экземплярах – 1 для адресата, 1 для отправителя. Хранится такой документ в течение срока, целесообразность и длительность которого определяются самой компанией.
Обычно в современном документообороте компаний все документы имеют резервные копии в электронном виде – это позволяет быстро найти их и надежно сохранить до востребования.
Сроки ответа
Что касается сроков ответа, это менее однозначный вопрос. С одной стороны, действует общее правило, согласно которому срок обработки любого обращения в государственные органы, а равно и в фирмы, компании, общественные объединения, не должен превышать 1 месяца, т.е.
30 календарных дней.
Отрицательно
При отрицательном ответе текст формулировки должен содержать:
- как и при положительном ответе – реквизиты и краткую суть сделанного запроса;
- причину, на основании которой отклоняется просьба;
- обоснование причины (со ссылкой на федеральные или локальные нормативные акты).
Способы доставки
Ответ лучше направлять способом, указанным заявителем в запросе.
Если способ не указан, ответ можно отправить по факсу или электронной почте.
Будет ли ответ
На письмо-ответ организация или гражданин, сделавший запрос, могут не отвечать, так как в письме-ответе не содержится каких-либо требований, просьб или запросов.
тел. (095) 987-11-32, факс. (095) 934-56-51
ОКПО 267459, ОГРН 103526384949
ИНН/КПП 7746475/7748576
11.10.17 № _33__
На № 01-19/412 от 05.10.17
Уважаемая Елена Павловна!
В ответ на Ваш запрос от 11 октября 2017 года № 01-19/412 о возможности устроиться в нашу компанию на должность главного бухгалтера, сообщаю, что ООО «Эксим» отказывает Вам в заключении трудового договора в связи с несоответствием требованиям, предъявляемым к должности главного бухгалтера, а именно:
- опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет;
- ведение бухгалтерского учета в коммерческой организации.
Указанные требования отражены в должностной инструкции главного бухгалтера № 21, утвержденной приказом генерального директора ООО «Эксим» от 15.01.10 г.
Инфо Достаточно указать количество листов и экземпляров. См. Пример 1.Пример 1Фрагмент текста и отметка о наличии приложения (наименование приложения указано в тексте письма)
Если приложение не обозначено в тексте письма, помимо количественных данных нужно указать его название.
Если пакет включает в себя несколько документов, приложения нумеруются. См. Пример 2.
Пример 2
Фрагмент текста и отметка о наличии приложения (наименование приложения указано в отметке о его наличии)
Хотя в ГОСТе Р 6.30-2003 написано, что при перечислении нескольких приложений в отметке об их наличии обобщающее слово перед двоеточием стоит в единственном числе «Приложение:», в подобных случаях все-таки рекомендуем писать его во множественном числе «Приложения:», как мы показали в Примере 2.
Во-первых, это правильно с точки зрения правил русского языка.
Если в договоре между компаниями изначально прописывается определенный порядок работы с претензиями, досудебного урегулирования возможных разногласий, исходить нужно именно их текста таких договоров. Пример текста приводится ниже.
Процедура хранения
Сопроводительные письма относятся к частным документам организации, содержание которых она может раскрывать или засекречивать на свое усмотрение (это касается и входящих, и исходящих документов).
Поэтому выбор конкретного способа хранения зависит именно от решения руководства.
В общем случае придерживаются таких правил:
- Поскольку основное юридическое значение имеет не само сопроводительное письмо и его образец, а именно документы, которые оно предваряет, то главное внимание уделяется именно их сохранности.
- После того, как все приложения (т.е.
Составление сопроводительного письма определенного образца в случае отправки документов в компании или государственные ведомства – это необязательный, но желательный этап. О том, как правильно разработать корректную форму такого документа и некоторых нюансах работы с ним, – прямо сейчас.
Сопроводительное письмо к документам образец (word)
Пример сопроводительного письма к форме 3 НДФЛ (word)
Для чего составляется
Документ составляется в произвольной форме, поскольку унифицированного образца не существует.
Основное назначение – дать правильное представление адресату, какие именно документы были посланы и главное – какая цель преследуется отправителем.
Хотя формально компания не обязана составлять сопроводительные письма, однако в деловом документообороте это довольно устоявшаяся норма, которой следует придерживаться.
plbarber.ru
В ответ на ваш запрос или ваше письмо
advocatus54.ru
Более того, вполне уместным будет выражение искреннего сожаления о невозможности удовлетворения просьбы. Сообщаем, что недостающее количество товара будет отгружено Вам…После получения Вашей претензии мы немедленно связались с (заводом-изготовителем) Уважаемые…Подтверждаем получение Вашего письма от … (месяца) …(года) и сообщаем, что Ваша рекламация принята нами к рассмотрению Нерегламентированные деловые письма Письмо-предложение (представление) посылается с целью заинтересовать потенциального партнера в сотрудничестве, покупателя – в покупке, заказчика – в услуге Нередко содержит рекламные приемы: значимость проекта косвенно подчеркивается перечислением фирм-клиентов, осуществленных проектов, рекомендаций, отзывов Письма-презентации информируют о новых видах услуг, товаров, открытии нового центра, магазина, предприятия и т.п.Призваны отобразить индивидуальный имидж учрежденияНе пишется по шаблону, в каждом индивидуальном случае одни и те же вопросы освещаются в различной последовательности.
В ответ на ваше письмо сообщаю что
;
В таком случае при составлении письма-ответа можно руководствоваться следующими ключевыми фразами:
- Идя навстречу Вашим пожеланиям… ;
- Мы с радостью дадим положительный ответ на Вашу просьбу о скидках, если… ;
- Сообщаем, что ввиду большого спроса на этот товар… ;
- К сожалению, мы не можем пойти на Ваши условия оплаты, однако…
Переписка с физическими лицами Некоторые предприятия по роду своей деятельности имеют прямой контакт с физическими лицами.
2.4. Ответ на запрос, требование
Обратите внимание адресата на особо важную для него информацию.May we draw your attention to pp.14-17 in our cataloque where we think you might find material suitable to your field?Разрешите обратить Ваше внимание на стр.
Это может быть организация, работающая в сфере услуг, или компания, выпускающая товары народного потребления. Внимание В адрес такого предприятия от граждан может поступать информация самого разного характера, как положительного, так и негативного.
14-17 нашего каталога, где, как мы думаем, Вы можете найти подходящие для Вас сведения.As regards educational software, we would be able to supply all of the items that you mentioned.Что касается образовательных программ, то мы могли бы поставить Вам все, о чем Вы упоминали.We would like to point out that fees include lunch and snacks in our canteen.Мы бы хотели подчеркнуть, что в стоимость включены ланч и лёгкие закуски в нашем кафетерии.
All other expenses, however, would have to be covered by the participants.Все остальные расходы, однако, должны быть покрыты участниками
Что такое письмо-ответ и как правильно его составить?
Для примера можно рассмотреть случай, когда компания получила официальный письменный заказ на изготовление определенного вида продукции за конкретно указанный срок. Если такое сотрудничество для предприятия является желанным, то отреагировать надо незамедлительно.
Ответ составляется произвольно.
Он может начинаться словами: «Выполним» или «Изготовим». В качестве срока лучше указать дату отгрузки с учетом времени, необходимого для производства товара и передачи его на склад. Кроме этого, обязательно надо оговорить условия оплаты, ведь заказчик может рассчитывать на несколько этапов.
Далее останется только подсчитать итоговую сумму и сообщить свои реквизиты, на которые заказчик будет производить денежные перечисления. Такой документ обычно подписывают директор и главный бухгалтер, а в самом конце сообщаются координаты непосредственного исполнителя.
Шпаргалка делопроизводителя
Письмо можно сразу начинать со слов благодарности.
Некоторые предприятия по роду своей деятельности имеют прямой контакт с физическими лицами.
Благодарим Вас за оказанное содействие в сборе средств.
Завершается письмо фразами С наилучшими пожеланиями… Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Надеемся на продолжение сотрудничества. Сопроводительное письмо. Это письмо мы прилагаем к документам или товарам с целью подтверждения их официального направления и доставки. Направляем Вам отчет за 2014 год по сбыту продукции со склада № 2.
Виды документов и их количество, наименования товара можно указывать в тексте или в приложении: Статистические данные на 2 л.в 1 экз. Письмо-напоминание. Это письмо напоминает о каких-либо событиях, датах, договоренностях и не требует ответа. Напоминаем, что дата совещания представительств перенесена с 25.01.2015 на 08.02.2015. Письмо-сообщение (информационное письмо).
yurburo61.ru
о принятии вопроса к рассмотрению2.
о выяснении возможностей поставки товара3. Уважаемые…Мы благодарим вас за запрос от… на поставку… (наименование товара)В настоящее время мы рассматриваем вопрос о возможности предоставления вам предложения на интересующий вас товар.Наше решение мы сообщим вам в самое ближайшее время.Либо: К сожалению, мы не можем ответить на ваш запрос положительно и выслать вам конкретное предложение на поставку (наименование товара).Мы просим вас отложить этот вопрос до…Либо: …и сообщаем, что по упомянутому товару вам следует обратиться к нашему агенту – фирме …, которая предоставит вам необходимую информацию по интересующему вас товару.С уважением,Подпись Предложение (оферта) (направляется, если продавец может удовлетворить просьбу о поставке сразу) Указываются:1.
Наименование товара2.
В ответ на ваше письмо сообщаем следующее шаблон
15 января 2014 года в наш адрес поступила претензия № 0582/МСРХ-14 от 09.01.2014 с требованием возврата перечисленного нам в рамках Договора аванса и выплаты неустоек.
Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость фактически выполненных нами работ и использованных материалов превышает сумму перечисленного аванса.На основании изложенного, предлагаем учесть направляемые документы и принять фактически выполненные работы в полном объеме.
В случае возникновения каких-либо вопросов, предлагаем связаться с … при необходимости, готовы принять участие в совместном совещании, посвященному урегулированию возникшего спора в досудебном порядке. Вам понадобится
- — компьютер с подключением к интернету;
- — телефонный справочник.
Инструкция 1 Сформулируйте цель вашего сообщения.
В ответ на ваш запрос сообщаем следующее
Вашей страны . Просим прислать запрос на адрес:. С уважением. Инфо Вам этот товар на следующих условиях: пластмассовые (название) в упаковке дисков по штук; доставки: фрахт оплачивается до границы; упаковке дисков: бесплатно; оплата: безотзывный аккредитив .
Будем благодарны за. Ваш заказ.
Со своей стороны обещаем обслуживание в любое время . С. Приложение: образец в одном экземпляре . Уважаемые господа! . Подтверждаем получение.
Вашего запроса от (дата) на поставку (название товара).
Нет необходимости отправлять образцы, поскольку. Вы хорошо знакомы с качеством нашей продукции .
При своевременном заказа мы сможем поставлять.
Вам (количество) изделий ежеквартально . Пан (фамилия) из нашей фирмы ознакомил.
Вас с ценами и графиком поставок. Ваши отзывы были положительными, поэтому мы можем начать отгрузку товара после получения заказа .
Как оформить письмо-ответ
Пожалуй, письмо-запрос является единственным документом, ответ на который необходимо отправить в обязательном порядке.
Несмотря на то, что письма-просьбы и письма-запросы очень похожи по стилю изложения и содержанию, запрос имеет одну отличительную особенность, которую нельзя оставить без внимания. Речь идет об обосновании документа.
Письма-запросы относятся к , направляемым адресату с целью получения определенной информации, документов и деловых бумаг.
Такой документ в переписке отличается наличием обоснования, которое указывает автор запроса.
disk-shetka.ru
Как оформляется ответ на запрос
Положительный ответ Письмо ответ, содержащее положительное решение по поводу конкретной просьбы или запроса, оформляется в том же стиле, что и сам запрос. По сути, оно должно быть написано с использованием тех же формулировок и в том же стиле. В документе следует упомянуть о том, что просьба была рассмотрена, на основании чего было принято положительное решение (решение удовлетворить просьбу). При этом, если потребуется, можно указать сроки, в течение которых запрос будет удовлетворен. В случае, если ответ на официальный запрос (образец представлен ниже) требует отправки определенных деловых бумаг, то они могут быть прикреплены к письму. При этом следует указать в основном документе перечень прикрепленных документов, их количество и название. При необходимости указывается количество экземпляров.
Как оформить письмо-ответ
ИнфоОформление проводится двумя способами. В первом случае письмо составляется рукописно. Данный метод считается устаревшим. При этом письмо должно быть направлено посредством почтовой связи. В этом случае увеличивается время ожидания ответа. Вторым способом является печатное составление.
Внимание
Быстрые манипуляции позволят мгновенно передать сообщение оппоненту посредством электронной почты. Письма составляются в одном экземпляре. Документ обязательно должен быть зарегистрирован в журнале в качестве исходящей корреспонденции. В этом случае он получает порядковый номер. Также в специальной графе прописывается дата составления.
Образец письма-запроса о предоставлении информации Правила составление и образец запроса в организацию о предоставлении информации Письмо-запрос направляется в том случае, если человеку необходимо предоставление оппонентом каких-либо документов или информации.
Образец письма-ответа
Составление ответа на письмо-запрос (оно же письмо-ответ) – стандартная норма деловой этики. Как правило, с запросами обращаются либо потенциальные партнеры фирмы с просьбой предоставить какие-либо сведения о деятельности предприятия, товарах, услугах, ценах и скидках, либо уже существующие контрагенты, например для получения информации о сроках поставки, оплаты, пересылки или корректировки документов и т.д. ФАЙЛЫСкачать пустой бланк письма-запроса .docСкачать образец письма-запроса .doc Ответ на запрос носит официальный характер и является частью делового документооборота фирмы.
Общие правила написания ответа В первую очередь следует помнить о том, что ответ должен писать именно тот сотрудник предприятия, на имя которого писалось первоначальное письмо. Исключения возможны только для тех случаев, если этот сотрудник по каким-либо причинам отсутствует (больничный, командировка.
Письмо-ответ образец
Важно Как правило, ответ готовится на фирменном бланке организации с нанесенными на нем фиксированными данными: Наименование и реквизиты. Прочая информация в ответе имеет следующий вид:- Наименование адресата, кому направляется ответ.
- Дата ответа.
- Зарегистрированный порядковый номер.
- Текст ответа.
- В случае приложения к бланку ответа необходимых документов, то их перечень.
- Подпись ответственного лица, а в случае необходимости, то и подпись руководителя.
Вся корреспонденция, которая поступает в организацию, регистрируется в специальных журналах входящей корреспонденции. Вся исходящая корреспонденция также должна быть зарегистрирована.
Таким образом, при возникновении каких-либо спорных ситуаций, все запросы и ответы можно проконтролировать с помощью этих книг регистраций.
Ответ на запрос о предоставлении информации
В качестве обоснования может быть указана отсылка к какому-либо государственному документу, нормативному акту или закону, в соответствии с которым автор в праве ознакомиться с запрашиваемой информацией или деловыми бумагами. Также обоснованием может служить отсылка и к организационно-правовым документам, которые дают право ознакомиться с определенной информацией. И именно по причине наличия законного обоснования, необходимо обязательно оформить официальный ответ на запрос.
Ниже мы более подробно рассмотрим образец ответа на письмо обращение. Письма-приглашения Хоть приглашения на различные мероприятия и не требуют, чтобы адресат отправлял письмо-ответ, во многих случаях подобная необходимость диктуется деловым этикетом. При этом ответное сообщение в данном случае желательно оформить как можно раньше.
Образец ответа на запрос о предоставлении информации
На бланке отвечающей организации (с указанием ОГРН, ИНН, КПП, почтового адреса, номеров телефонов организации и др.) (должность, Ф.И.О. руководителя, наименование организации, приславшей запрос) г. Исх. N от » » г. на Вх. N от » » г. ОТВЕТ на запрос о предоставлении информации В ответ на Ваш запрос от » » г. исх. N сообщаем, что оригиналы необходимых Вам документов находятся у по адресу: , тел.
. Копии запрошенных Вами документов прилагаются к настоящему письму: ; ; . Всего на листах. Руководитель (должность, Ф.И.О., наименование(подпись) отвечающей организации) М.П. Сохраните этот документ сейчас. Пригодится. Вы нашли то что искали? * Нажимая на одну из этих кнопок, Вы помогаете формировать рейтинг полезности документов.
Ответ на письмо-запрос. письмо-ответ
Сокращенное наименование (в скобках) помещено ниже полного наименования. Так как филиал является автором документа, то его наименование указывается и располагается ниже наименования организации, что соответствует требованиям ГОСТ. Федеральный закон от 10 июля 2002 г. «О Центральном банке (Банке России) представляет собой основной нормативно-правовой акт, регулирующий правовое положение Центрального банка РФ, его функции и полномочия, органы управления и структуру, принципы организации и другие вопросы.
Оформлено на русском языке.5[4] Справочные данные об организации: Справочные данные об организации в анализируемом нами письме необходимо исправить в последовательности предусмотренных «Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 г. № 221».
Как правильно составить деловой запрос в организацию о предоставлении информации
Сведения о товарах и условия работы можно отправить по электронной почте [email protected] 8-923-654-89-21). Генеральный директор А.А. Аванесян Образец 4: Письмо-запрос о предоставлении официальных документов Уважаемая Татьяна Павловна! Для заключения договора между ООО «Юрист» и ООО «Охрана» необходимо предоставление:
- устава ООО;
- доверенности;
- ИНН;
- ОГРН;
- приказа генерального директора.
Документы прошу передать по электронной почте [email protected] Заместитель генерального директора В.Е. Чихичин Образец 5: Письмо-запрос о коммерческом предложении Уважаемая Инесса Анатольевна! Прошу передать почтовым отправлением коммерческое предложение о поставке оборудования.
В документации просьба указать сроки и условия перечисления платежа. Главный бухгалтер О.Я. Никитина Сроки ответа На письмо-запрос в обязательном порядке должен быть получен ответ.
Как оформляется ответ на запрос
Михайленко Образец 2: Письмо-запрос о предоставлении материалов научной конференции Уважаемая Наталья Сергеевна! На основании договора №235 от 3 февраля 2014 года просим Вас передать в Научно-исследовательский центра материалы по V научной конференции студентов и школьников, которая прошла в городе Самаре 25 января 2014 года. Направить сведения просим начальнику отдела по работе со школьниками и студентами Альбине Викторовне Макаровой. Руководитель НИИ В.В. Шаповалов Образец 3: Письмо-запрос о предоставлении прайса на товары Уважаемый Сергей Алексеевич! Наша компания ООО «Дизайн +» заинтересовалась товарами Вашего производства.
С целью использования продукции в ходе своей деятельности просим Вас направить прайс-лист с указанием цен и характеристик материалов. В документе просим указать оптовые и розничные цены.
Как оформить ответ на запрос
- В адрес судебных органов (например, запрос судом конкретных доказательных документов).
- В банковское учреждение (например, если банк запросил справку о деловой репутации из другого банка, обслуживающего организацию).
- В адрес физического лица (например, в ответ на запрос информации о возможности устроиться на определенную должность в данную организацию) и др.
Какие виды существуют и каковы их особенности? Все разновидности данного документа можно условно разделить на два вида:
- Положительный ответ на запрос информации – выражает согласие организации предоставить информацию, которая изначально запрашивалась.
- Отрицательный ответ – означает мотивированный отказ в предоставлении данных или отклонение предложения.
Главная особенность, а также отличие данных разновидностей письма-ответа на запрос информации, кроется в его содержании.
Как оформить ответ на судебный запрос
Составление ответа на запрос информации является весьма распространённым видом делового письма, с которым неоднократно сталкивается каждый хозяйствующий субъект в ходе осуществления своей деятельности. Без знания основ делового письма невозможно деловое общение и правильное ведения переписки. В рамках данной статьи описан порядок и правила написания данного вида документа. Рассмотрены основные виды, оформление положительного и отрицательного ответа, а также приведен наглядный пример … Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-38.
Как правильно оформить ответ на запрос образец
Кроме того оно может потеряться в ходе обычной деятельности, поэтому сотрудникам приходится созваниваться и просить о проверке корреспонденции.
- Электронное сообщение может не отразить полностью просьбу, которая должна быть удовлетворена получателем.
- В обилии информации обычные отправления могут быть не восприняты должным образом. Это приведет к тому, что проблема не будет решена.
Для экономии времени необходимо соблюдение общих правил ведения деловой переписки. В этом случае возможно устранение недопонимания и спорных моментов. Деловые письма могут отличаться по своей форме. Для правильного составления потребуется выяснить отличия их друг от друга. В этом случае послание будет оформлено должным образом, а отправитель не будет выглядеть глупым. В зависимости от структуры письма могут быть коммуникационными и договорными.
prodhelp.ru